Untuk Pembeli
Ongkos kirim dan pilihan kurir
Cara ongkir (ongkos kirim) dihitung dari jarak alamat ke toko, jasa kirim yang bisa dipilih saat checkout, dan mengapa angkanya perkiraan.
Diperbarui · Memesan dan membayar
https://satupack.com/id/bantuan/ongkos-kirim
Langkah-langkah
Di Checkout, lihat pilihan Pengiriman untuk tiap toko. Yang tampil hanya jasa kirim yang dilayani toko itu dan sanggup menjangkau alamat Anda.
Kurir toko dihitung per kilometer dari toko ke alamat Anda dengan tarif yang diatur toko, minimal Rp5.000.
Kurir toko hanya mengantar sampai radius layanan toko ditambah 1 km. Lebih jauh dari itu, pilih kurir pihak ketiga.
Kurir pihak ketiga yang tersedia: GoSend, GrabExpress, Maxim, JNE, J&T, dan SiCepat, sesuai yang dicentang toko. Tarif ojek online berupa perkiraan.
Pilih satu jasa kirim, lalu lihat ongkir pada ringkasan sebelum membuat pesanan.
Tips
- Titik lokasi di alamat Anda wajib ada supaya ongkir dan kurir toko bisa dihitung.
- Di luar radius toko, pesanan tetap bisa dibuat dan ongkir dihitung menurut jarak.
Pertanyaan umum
Mengapa pilihan kurir toko tidak muncul?
Alamat Anda berada di luar jangkauan kurir toko (radius + 1 km) atau toko tidak mencentang kurir toko. Pilih jasa kirim lain yang tersedia.
Apakah ini membantu?
Panduan terkait
- Keranjang dan checkoutAtur isi keranjang, pilih alamat, jasa kirim, tanggal kirim, dan buat pesanan di website atau aplikasi.
- Melacak pesananLihat status pesanan dari menunggu pembayaran sampai selesai, pantau posisi kurir toko di peta, dan periksa foto bukti antar di website atau aplikasi Satupack.
- Alamat pengiriman dan titik lokasiTambah alamat lengkap dengan titik lokasi di peta agar ongkir dan kurir toko bisa dihitung.
- Cara memesan di SatupackAlur singkat memesan di Satupack: cari barang, pilih varian dan jumlah, masuk keranjang, checkout dengan alamat dan jasa kirim, lalu bayar online atau COD.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.