Untuk Pembeli
Cara memesan di Satupack
Alur singkat memesan di Satupack: cari barang, pilih varian dan jumlah, masuk keranjang, checkout dengan alamat dan jasa kirim, lalu bayar online atau COD.
Diperbarui · Memesan dan membayar
https://satupack.com/id/bantuan/cara-belanja
Langkah-langkah
Cari barang di kotak pencarian atau pilih kategori di Beranda.
Buka produk, pilih varian (mis. warna atau ukuran) dan jumlah.
Klik + Keranjang untuk menambah, atau Beli sekarang untuk langsung ke keranjang.
Buka Keranjang dan atur jumlah. Pesanan otomatis dipecah per toko terdekat.
Klik Checkout. Masuk bila belum, pilih Alamat pengiriman yang punya titik lokasi, lalu untuk tiap toko pilih Jasa kirim, Tanggal kirim, dan Catatan bila perlu.
Pilih Cara bayar (bayar online lewat QRIS, e-wallet, kartu, atau COD), klik Bayar sekarang atau Buat pesanan, lalu bayar. Penjual mulai memproses setelah pembayaran diterima.
Tips
- Alur yang sama berlaku di website dan aplikasi; di aplikasi tersedia juga pilihan voucher. Pesanan yang sudah dibuat tampil di Daftar transaksi (website) dan tab Pesanan (aplikasi).
- Harga, diskon, dan ongkir dihitung ulang oleh server saat pesanan dibuat.
Pertanyaan umum
Mengapa pesanan saya terbagi beberapa toko?
Barang dikirim dari toko terdekat yang punya stok. Jika barangnya ada di toko berbeda, pesanan dipecah per toko tetapi dibayar sekali.
Apakah ini membantu?
Panduan terkait
- Keranjang dan checkoutAtur isi keranjang, pilih alamat, jasa kirim, tanggal kirim, dan buat pesanan di website atau aplikasi.
- Metode pembayaranBayar pesanan Satupack dengan QRIS, e-wallet, kartu kredit atau debit lewat halaman pembayaran aman, atau bayar di tempat (COD) saat barang tiba.
- Melacak pesananLihat status pesanan dari menunggu pembayaran sampai selesai, pantau posisi kurir toko di peta, dan periksa foto bukti antar di website atau aplikasi Satupack.
- Ongkos kirim dan pilihan kurirCara ongkir (ongkos kirim) dihitung dari jarak alamat ke toko, jasa kirim yang bisa dipilih saat checkout, dan mengapa angkanya perkiraan.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.