Untuk Penjual dan Toko
Menambah kurir toko, kode undangan, dan QR
Daftarkan kurir milik toko, kirim kode undangan lewat WhatsApp atau QR, dan nonaktifkan bila perlu.
Diperbarui · Pesanan dan pengiriman
https://satupack.com/id/bantuan/kurir-toko
Langkah-langkah
Di menu samping, buka kelompok Pengiriman lalu pilih Kurir dan ongkir (khusus pemilik toko), lalu klik Tambah kurir.
Isi nama, nomor HP kurir (harus sama dengan yang dipakai kurir saat masuk), nama dan tipe kendaraan, serta No. kendaraan.
Sistem membuat kode undangan (contoh KR-7H2QM). Kode sekali pakai dan hanya berlaku untuk nomor HP itu.
Klik Kirim WhatsApp untuk mengirim kode ke kurir, atau Tampilkan QR agar kurir memindainya. QR hanya berisi kode undangan.
Kurir memasang aplikasi Satupack dan masuk dengan kode itu. Lihat panduan Kurir.
Kode hilang atau sudah dipakai? Pilih Kode baru pada baris kurir.
Ubah data lewat menu titik tiga Ubah. Nonaktifkan membuat kurir tidak melihat pesanan lagi; Aktifkan untuk membukanya kembali. Hapus juga langsung mencabut akses kurir ke toko ini.
Tips
- Kolom Persetujuan GPS menunjukkan apakah kurir sudah menyetujui pelacakan.
- Kolom Penilaian pembeli menampilkan rata-rata bintang dan jumlah penilaian tiap kurir.
- Kurir yang dinonaktifkan atau dihapus saat sedang mengantar tidak bisa menyelesaikan pesanan itu, dan kurir lain pun tidak; aktifkan kurirnya lagi dulu.
- Tanpa kurir aktif, pesanan diantar sendiri atau lewat ekspedisi dan statusnya langsung menjadi Dikirim.
Apakah ini membantu?
Panduan terkait
- Kurir: masuk dengan kode undangan atau QRKurir toko masuk ke aplikasi memakai nomor HP yang didaftarkan toko dan kode undangan sekali pakai.
- Tarif ongkir, radius layanan, dan jasa kirimAtur tarif ongkir per km dan radius layanan kurir toko, serta centang jasa kirim pihak ketiga yang dilayani toko; pembeli hanya melihat pilihan yang Anda nyalakan.
- Lacak kurir tokoPantau tahap setiap pengiriman kurir toko, posisi terakhir kurir di peta, dan foto bukti antar dari Pusat Penjual tanpa perlu menghubungi kurir satu per satu.
- Sales Order: menerima dan menolak pesananSemua pesanan masuk ada di Sales Order; terima atau tolak, lalu jawab permintaan pembatalan pembeli.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.
Buat tiket bantuan · Penjual, kasir, dan tim toko: tiket bantuan membawa menu yang sedang Anda buka.