Untuk Penjual dan Toko
Lacak kurir toko
Pantau tahap setiap pengiriman kurir toko, posisi terakhir kurir di peta, dan foto bukti antar dari Pusat Penjual tanpa perlu menghubungi kurir satu per satu.
Diperbarui · Pesanan dan pengiriman
https://satupack.com/id/bantuan/lacak-kurir
Langkah-langkah
Di menu samping, buka kelompok Pengiriman lalu pilih Lacak kurir.
Bagian Ringkasan pengiriman menghitung pesanan: Sedang berjalan, Selesai hari ini, dan Perintah dibatalkan.
Setiap kartu menampilkan garis waktu: Perintah dikirim, Diterima kurir, Berangkat, dan Tiba di tujuan, lengkap dengan jamnya.
Klik Lihat posisi kurir di peta untuk melihat posisi terakhir, jarak ke tujuan, dan Rute ke tujuan.
Tanda GPS mati / posisi lama muncul bila posisi tidak diperbarui. Hubungi kurir lewat tautan Hubungi kurir.
Pengiriman yang selesai dalam 24 jam terakhir punya tombol Lihat foto bukti, keterangan jarak titik serah terima ke alamat tujuan (ditandai bila lebih dari 200 m), dan tautan Titik serah terima di peta.
Tips
- Jarak yang jauh hanya ditandai, tidak memblokir pengiriman; tanyakan ke kurir bila ragu.
- GPS kurir wajib hidup selama mengantar. Kartu menunjukkan apakah kurir sudah menyetujui GPS.
- Posisi hanya dikirim selama ada pesanan yang diterima kurir, lalu berhenti sendiri.
Apakah ini membantu?
Panduan terkait
- Menambah kurir toko, kode undangan, dan QRDaftarkan kurir milik toko, kirim kode undangan lewat WhatsApp atau QR, dan nonaktifkan bila perlu.
- Mengirim pesanan (alur Kirim)Centang barang yang dikemas, tekan Kirim, dan perintah masuk ke kurir toko untuk diterima.
- Persetujuan GPS dan GPS wajib hidupPembeli dan toko melacak pengantaran lewat GPS HP Anda, jadi GPS harus hidup selama bertugas.
- Sales Order: menerima dan menolak pesananSemua pesanan masuk ada di Sales Order; terima atau tolak, lalu jawab permintaan pembatalan pembeli.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.
Buat tiket bantuan · Penjual, kasir, dan tim toko: tiket bantuan membawa menu yang sedang Anda buka.